Question 1

Charli est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, Charli est 100 % gratuit, sans limite de durée. Toutes les fonctionnalités — biens illimités, locataires illimités, quittances PDF, suivi des loyers — sont accessibles sans carte bancaire ni abonnement. C'est un engagement, pas un essai.

Question 2

Comment générer une quittance de loyer ?

Accepted Answer

Depuis votre tableau de bord, sélectionnez un bail actif, puis cliquez sur « Générer une quittance ». Charli crée automatiquement un PDF aux normes (loi ALUR) avec les informations du bailleur, du locataire, du bien et du loyer. Vous pouvez l'envoyer par email en un clic ou le télécharger.

Question 3

Combien de biens puis-je gérer avec Charli ?

Accepted Answer

Il n'y a aucune limite. Que vous ayez 1 bien ou 50 biens locatifs, Charli gère l'ensemble de votre patrimoine sans supplément. Chaque bien dispose de sa propre fiche avec ses locataires, baux, paiements et quittances.

Question 4

Charli envoie-t-il les quittances par email à mes locataires ?

Accepted Answer

Oui. Une fois la quittance générée, vous pouvez l'envoyer directement par email à votre locataire depuis l'application. Charli se charge de la mise en forme et de l'envoi — vous n'avez rien à imprimer ni à scanner.

Question 5

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Absolument. Vos données sont hébergées en France, chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. Charli respecte le RGPD : vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment. Nous ne revendons jamais vos informations à des tiers.

Question 6

Comment fonctionne l'IA de Charli ?

Accepted Answer

Charli intègre un assistant IA spécialisé en gestion locative. Posez-lui vos questions directement dans l'application : révision du loyer (indice IRL), rédaction de courriers, règles sur le dépôt de garantie, délais légaux... L'IA répond avec des informations à jour sur la réglementation française.

Question 7

Puis-je gérer plusieurs locataires par bien ?

Accepted Answer

Oui. Charli gère les colocations et les baux avec plusieurs locataires. Vous pouvez rattacher plusieurs locataires à un même bail, suivre chaque paiement individuellement et générer des quittances distinctes pour chacun.

Question 8

Comment fonctionne le suivi des paiements ?

Accepted Answer

À chaque loyer encaissé, vous enregistrez le paiement en quelques secondes. Charli garde un historique complet par locataire et par bien. Vous voyez d'un coup d'œil les loyers à venir, les retards éventuels et l'historique sur plusieurs années.

Question 9

Charli remplace-t-il un logiciel comme Rentila ou Baïlor ?

Accepted Answer

Charli couvre les mêmes fonctionnalités essentielles que Rentila ou Baïlor — baux, quittances, suivi des loyers — avec en plus un assistant IA intégré, le tout sans abonnement. Si vous gérez entre 1 et 20 biens en direct, Charli est une alternative complète et gratuite.

Question 10

Charli est-il conforme à la loi ALUR ?

Accepted Answer

Oui. Les quittances générées par Charli respectent les mentions obligatoires imposées par la loi ALUR (n° 2014-366). Le logiciel tient également compte des règles sur la révision du loyer (IRL INSEE), le dépôt de garantie et les préavis légaux.

Question 11

Comment créer un bail de location avec Charli ?

Accepted Answer

Dans le menu « Baux », cliquez sur « Nouveau bail », renseignez le bien, le locataire, le loyer et la date d'entrée. Charli génère automatiquement les documents associés et active le suivi des paiements dès le premier mois.

Question 12

Charli est-il disponible sur mobile ?

Accepted Answer

Charli est une application web progressive (PWA) accessible depuis n'importe quel navigateur mobile. Elle est optimisée pour les smartphones et tablettes — ajoutez-la à votre écran d'accueil pour y accéder comme une app native.

Questions fréquentes
sur Charli

Prêt à simplifier votre gestion locative ?

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